Destek / Acil & Olay Müdahalesi / Acil Destek Hattı Nedir?

Genel SSS

Acil Destek Hattı Nedir?

Son güncelleme: Mayıs 2026 Okuma süresi: 2 dk

113SEC, kritik güvenlik olayları ve üretim durduran sorunlar için 7/24 kesintisiz acil destek hattı sunmaktadır.

İletişim Kanalları

Kanal	Adres / Numara	Yanıt Süresi	Uygun Durum
📞 Acil Hat	+90 850 113 11 30	Anında	Kritik / Yüksek olaylar
📧 E-posta	support@113sec.com	< 2 saat	Orta / Düşük talepler
🌐 Portal	msp.113sec.com	Ticket takibi	Tüm talepler
📋 Form	support.113sec.com	Ticket açar	Hızlı ticket

Acil Hattı Ne Zaman Aramalıyım?

Aktif ransomware veya siber saldırı şüphesi
Tüm sistemlerin veya kritik sunucunun çökmesi
Veri ihlali veya yetkisiz erişim tespiti
İnternet veya VPN bağlantısının tamamen kesilmesi

Mesai dışı: Kritik ve Yüksek öncelikli olaylar 7/24 ele alınır. Orta ve Düşük öncelikli talepler bir sonraki iş günü işleme alınır.

Acil değil ama yardıma mı ihtiyacınız var?

Uzman ekibimiz ortalama 18 dakikada size geri döner.

Destek Talebi Oluştur