Destek talebinizi iki yöntemle iletebilirsiniz: bu sayfa üzerinden veya e-posta ile. Aşağıdaki adımlar form üzerinden açıklanmaktadır.
Sayfanın sağ üst köşesindeki mavi butona tıklayın. Bir form penceresi açılır.
Ad Soyad, E-posta ve Konu alanları zorunludur. Şirket ve telefon bilgisi eklemek yanıt süresini hızlandırır.
Sorununuza en uygun kategoriyi seçin. Üretimi durduran sorunlar için Kritik, genel sorunlar için Orta seçin.
Ne zaman başladığını, hangi cihazı etkilediğini ve varsa hata mesajını yazın. Ekran görüntüsü varsa e-posta ile ekleyebilirsiniz.
Başarılı gönderimde ticket numarası gösterilir. Bu numara ile talebinizi takip edebilirsiniz.
Uzman ekibimiz ortalama 18 dakikada size geri döner.